Bästa helpdesk lösning för sociala medier (överlägset)
och..

.. e-post, chattbots, kontaktformulär och webbplatser för granskning. Alla textbaserade kundtjänstkanaler under en enhetlig inkorg, så ingen kund förblir obesvarad.

Att samla alla dessa kanaler i ett enhetligt system effektiviserar vår direkta kundkontakt och gör oss mer smidiga. När vi använder Socialboards som ett nav för vår interaktion med kunderna kan vi svara snabbare och mer effektivt.

Socialboards har välkomnats varmt av våra supportagenter, som hanterar stora volymer kundinteraktioner i sociala medier varje dag. Eftersom de nu använder mindre tid för att få en fullständig överblick kan de spendera mer tid på det som verkligen betyder - att svara på våra kunder.