Endringslogg

Endringslogg

Sist oppdatert


Vi holder et høyt tempo på utvikling i Socialboards. Under finner du en liste over nye funksjoner, forbedringer, feilrettinger – og hva vi jobber med i dag.


Vi jobber akkurat nå med blant annet ..

  • Innboks > «browser notifications» for nye saker fra Messenger
  • Mindre forbedringer for Messenger

5. mars

Forbedringer

  • Flere emojis

Fikset

  • Flere mindre feil og forbedringer utført

21. februar

Nytt 

  • Støtte for Google Authenticator (2-faktor autentisering)

Fikset

  • Flere mindre feil og forbedringer utført

12. februar

Fikset bugs  og andre forbedringer

  • Innboks > «browser notifications» for nye saker fra Chat (les mer ..)

11. februar

Fikset bugs  og andre forbedringer

  • Innboks > fikset problemer med Facebook Likes
  • Innboks > tellere for filtere med lange navn
  • Flere mindre forbedringer

7. februar

Fikset bugs  og andre mindre forbedringer


6. februar

Fikset bugs  og andre mindre forbedringer

  • Innboks > Tellere på filtere

5. februar

Ny funksjonalitet og større forbedringer

Fikset bugs  og andre mindre forbedringer

  • Innboks > fjerning av «emoticons» ved bruk av tekst
  • Logg inn > fikset problemer med glemt passord i gamle versjoner av Internet Explorer
  • Innboks > fikset problemer med å velge saker i spesielle situasjoner
  • Tilgang til enkeltsak > fikset problemer med låsing av saker i spesielle situasjoner

4. februar

Fikset bugs  og andre mindre forbedringer

  • Innboks – Fikset videresending av facebook saker til kategorier (fungerte ikke i noen situasjoner)
  • Innboks – Fikset noen problemer med Internet Explorer 11
  • Innnboks – forbedret teller av åpner saker, i browser tab
  • Android App’en – la til telefonnummer for 2-faktor pålogging

3. februar

Fikset bugs  og andre mindre forbedringer

  • Videresending av facebook saker til kategorier
  • Generelt raskere innboks
  • Mindre forbedringer på brukergrensesnittet

1. februar

Fikset bugs og andre forbedringer


30. januar

Nytt

  • Instagram mentions er nå på plass!

Fikset bugs og andre forbedringer


28. januar

Nytt

13. november 2018

Nytt

  • 2-stegs autentisering er på plass (les mer)
  • Automatisk utlogging ved inaktivitet (les mer)

Fikset

  • Bedre rensing av epost historikk i innboksen

07. november 2018

Nytt

  • mulighet for å flette inn tildelte og videresendte brukere i epost maler

30. oktober 2018

Nytt

  • Innboks – tildeling av under-kanaler (eks. egne poster eller Messenger)
  • Innboks – tildeling av standard epost adresse (dittselskap@reply.socialboards.wp3.wp-hosting.no)
  • Innboks – skjul navnet til dine kundeservice konsulenter i eposter
  • Innboks – vis hvem som er tildelt en sak i eposter
  • Innboks – vis hvem som har fått videresendt en sak i eposter

Fikset

  • Innboks – automatiske endringer av status vises i loggen
  • Innboks – saker laster ikke etter feilmelding
  • Innboks – saker låses opp automatisk etter 0 minutter
  • Innboks – tekst fra videresendte saker vises ikke i loggen
  • Innboks – forvirrende tekst i toppen av eposter (skriv over denne linjen)
  • Mindre feil og design forbedringer

23. oktober 2018

Nytt

  • FAQ – innstilling for å skjule personvern melding
  • FAQ – nytt tekstfelt under headingen på faq’en
  • Innboks – innstilling for å skjule personvern melding
  • Innboks – SLA innstilling for Youtube

Fikset

  • FAQ – problemer med Open Sans fonten i editoren
  • FAQ – «lagre og vis» knappen virker ikke i noen situasjoner
  • FAQ – språkinnstillinger for Chat følger ikke FAQ innstillingene
  • Innboks – for lys font i feltene i interne skjemaer
  • Mindre feil og design forbedringer

1. oktober 2018

Nytt

  • Innboks – vedlegg følger med i mentions epost (interne kommentarer)

Fikset

  • Innboks – avatar bilde strekkes for Youtube brukere
  • Innboks – lange svar fra innholdsmaler kuttes
  • Mindre feil og design forbedringer

15. mai 2017

Innboks

  • Ny funksjon HubSpot CRM integrasjon
  • Ny funksjon Nytt API for uthenting av sanntids-data
  • Forbedring Automatisk oppdatering av meldingslisten
  • Forbedring Raskere innboks
  • Forbedring Mer plass i høyre panelet
  • Fix Diverse forbedring av brukergrensesnittet (meny ++)
  • Fix Fjernet muligheten for «single thread ticket view»

Innboks for mobil

  • Fix Diverse forbedring av brukergrensesnittet

Oppsettet

  • Ny funksjon Innstilling for opprettelse av nye tags i innboksen

Skjemaer

  • Ingen oppdateringer i denne sprinten.

FAQ

  • Ny funksjon Alternativ FAQ layout
  • Ny funksjon Valgfri lenke på logo
  • Fix Diverse forbedringer av søk og artikler

Chat

  • Ingen oppdateringer i denne sprinten.

Epost

  • Ingen oppdateringer i denne sprinten.

Annet

  • Fix Fikset mindre problemer med twitter meldinger

20. April 2017

Innboks

Innboks for mobil

  • Ingen oppdateringer i denne sprinten.

Oppsettet

  • Forbedring Du kan nå melde deg på (og av) nyhetsbrev fra SocialBoards i din profilside.
  • Fix Fix Fikset en feil som lot Tilleggsfelter bli lagret uten å ha spesifisert navn.

Skjemaer

  • Ingen oppdateringer i denne sprinten.

FAQ

  • Ny funksjon Alfabetisk sortering av artikler innenfor en kategori.
  • Forbedring Forbedring Tilpasset SEO for å gjøre deling av artikler på facebook mer informativ for sluttbruker.

Chat

  • Forbedring Forbedring Chat > frontend (visning for kunde) > meldingen ekspanderer nå over flere linjer.
  • Fix Fikset en bug som enkelte ganger forårsaket feilmelding ved endring av publiserings-dato/tid.
  • Fix Fikset en frontend bug for IE / Edge som forhindrer logo å laste.

Epost

  • Fix Fjerne muligheten for å sende eposter til adresser som er map’et opp som innkommende (kan lage loop).

Annet

  • Ingen oppdateringer i denne sprinten.

Mars 2017

Innboks

  • Ingen oppdateringer i denne sprinten.

Innboks for mobil

  • Ingen oppdateringer i denne sprinten.

Oppsettet

  • Ingen oppdateringer i denne sprinten.

Skjemaer

  • Ny funksjon Du kan nå velge hvilken URL din logo skal peke til (hjemmeside, forside av FAQ e.l.)

FAQ

  • Ny funksjon La til språkvelger for hver enkelte FAQ.
  • Ny funksjon Det er nå mulig å knytte ikoner til enkelt-artikler.
  • Ny funksjon Alfabetisk sortering av kategorier
  • Forbedring Du kan nå velge hvilket Webskjema en FAQ skal peke mot.
  • Forbedring Små forbedringer på designet.
  • Forbedring Forbedring av URL visning når en FAQ artikkel deles på facebook.
  • Fix Fikset problemer med PDF vedlegg i artikler.

Chat

  • Ingen oppdateringer i denne sprinten.

Epost

  • Ingen oppdateringer i denne sprinten.

Annet

  • Ingen oppdateringer i denne sprinten.

Februar 2017

Innboks

  • Ingen oppdateringer i denne sprinten.

Innboks for mobil

  • Ingen oppdateringer i denne sprinten.

Oppsettet

  • Ingen oppdateringer i denne sprinten.

Skjemaer

  • Ny funksjon Gjorde navnet på skjemaer u-sensitive for store/små bokstaver (url feilet).
  • Ny funksjon La til muligheten for å gjøre vedlegg obligatorisk.
  • Ny funksjon Fikset feil ved svært store vedlegg (opplastingsfeil).

FAQ

  • Ny funksjon Ny funksjon Du kan nå passord-beskytte din FAQ!
  • Ny funksjon Forbedring La til «Lagre og forhåndsvis» knapp ved opprettelse av nye artikler.
  • Ny funksjon Mindre design forbedring av sidene for oppsett.
  • Ny funksjon Fikset URL problemer med lange artikkel-navn

Chat

  • Ingen oppdateringer i denne sprinten.

Epost

  • Ingen oppdateringer i denne sprinten.

Annet

  • Ingen oppdateringer i denne sprinten.

Januar 2017

Innboks

  • Ingen oppdateringer i denne sprinten.

Innboks for mobil

  • Ingen oppdateringer i denne sprinten.

Oppsettet

  • Ingen oppdateringer i denne sprinten.

Skjemaer

  • Ingen oppdateringer i denne sprinten.

FAQ

  • Ingen oppdateringer i denne sprinten.

Chat

  • Ny funksjon Forbedringer Mindre forbedring av designet.
  • Ny funksjon Fix Fjernet mindre feil for mobiltelefoner med iOS.

Epost

  • Ingen oppdateringer i denne sprinten.

Annet

  • Ingen oppdateringer i denne sprinten.

Desember 2016

Innboks

  • Ny funksjon Ny funksjon Minimert meldings-liste
  • Ny funksjon Avansert søk > svar > dato til/fra lagt til
  • Ny funksjon «Muting» av svar på kommentarer på Facebook Veggen
  • Forbedring Oppdatert design på meldingsvisning for sosiale medier meldinger.
  • Forbedring Forbedret tekst-formattering for svar på Facebook Veggen.
  • Forbedring Meldinger fra Facebook Veggen med spesielle statuser ser skjulte ut i innboksen
  • Forbedring Saker markert som «Spam» lukkes automatisk
  • Forbedring Mindre forbedringer på GUI i innboksen
  • Forbedring Forbedret hastighet på søket
  • Forbedring Forbedret hastighet ved filtrering på kategorier
  • Forbedring Mulighet for ansatte å legge til nye tag’er fra innboksen
  • Forbedring Innboks-velgeren nå med søk og bedre layout
  • Forbedring Signatur settes inn automatisk hvis ønskelig
  • Fix Fikset feil ved visning av saker i meldingslisten.
  • Fix Problemer med kart i Instagram meldinger.
  • Fix Facebook Vegg meldinger endret opp blanke ved mentions eller bruk av ukjente ikoner
  • Fix Fix muting for facebook > svar på kommentarer
  • Fix Fix Publisere flere vedlegg ved Svar på Facebook Kommentarer
  • Fix Spesielle vedlegg kommer ikke med fra Facebook Messenger
  • Fix Fix Teller for åpne saker
  • Fix Fix Feil på signaturer for enkelte nye brukere

Innboks for mobil

  • Forbedring Håndtering av svar-maler for mobil versjonen
  • Forbedring Forbedret håndtering av editoren i innboksen for mobiltelefoner

Oppsettet

  • Ny funksjon Ny funksjon Støtte for Twitter hashtags
  • Ny funksjon Ny funksjon Tildeling av ukategoriserte meldinger fra webskjema til en eller flere brukere
  • Forbedring Forbedring Brukere kan nå sette «Liste-visning» som standard layout i innboksen
  • Forbedring Forbedring Forbedret hastighet ved håndtering av store (500+) kategori strukturer
  • Fix Feil ved sletting av siste tag i oppsettet

Skjemaer

  • Ny funksjon Legg til Captcha på webskjemaer

FAQ

  • Ny funksjon FAQ’en nå med norske språkfiler

Chat

  • Ny funksjon Send uleste svar i en Chat på epost

Epost

  • Ingen oppdateringer i denne sprinten.

Annet

  • Ny funksjon Ny funksjon Varsling på epost dersom en facebook token blir ugyldig (endring av passord, roller på facebook e.l.)

November 2016

Innboks

  • Ny funksjon Skjule en facebook post
  • Ny funksjon Slette en facebook post
  • Ny funksjon Skjule en facebook kommentar
  • Ny funksjon Permalenker på facebook kommentarer
  • Ny funksjon Se uleste kommentarer og svar i facebook tråder

Innboks for mobil

  • Forbedring Generelle forbedringer av GUI.

Oppsettet

  • Ny funksjon Fletting av variabler i svar
  • Forbedring Du kan nå legge til bilder i svarmaler

Skjemaer

  • Ny funksjon Bygg og publiser dine egne webskjemaer!

FAQ

  • Ny funksjon Opprettelse av flere FAQ’er på samme konto er nå mulig.
  • Ny funksjon FAQ REST API er nå tilgjengelig

Chat

  • Ingen oppdateringer i denne sprinten.

Epost

  • Ingen oppdateringer i denne sprinten.

Annet

  • Forbedring Mindre design forbedringer
  • Fix Fix Fjernet noen mindre bugs