Kategori: Varehandel

God oversikt over kundeservice i retail med ticketing. Foto: Shaka Brah (Jotunheim)

Hvordan Sport1 lykkes med kundeservice i varehandel

Varehandel kommer i press fra behovet for selvbetjening, press på marginer og kravet om økt kundeservice i flere kanaler. Sport 1 har lykkes med å utvikle bedre kundeservice i dette krysspresset sammen med Socialboards. Sport 1 leverer kundeopplevelse på tvers av avdelinger og kanaler. Sport 1 bruker Socialboards til effektiv kundedialog på tvers av alle […]

Les mer