Måned: desember 2019

Berg-Hansen velger Socialboards som leverandør for god kundedialog

21.12.2019 Artikler Kundehistorie

Norges største reisebyrå, Berg-Hansen Reisebureau, har levert gode kundeopplevelser og drevet med innovasjon siden 1875. Tidligere i år gikk de helt til topps i kåringen av Norges beste bedrift på kundeservice – uansett bransje – under Kundeservicedagene. Nå velger Berg-Hansen Socialboards som samarbeidspartner for å yte best mulig kundeservice også i årene som kommer. Andre […]

Les mer

Socialboards lanserer Support Widget. Få Chat, FAQ og Skjema ett sted!

4.12.2019 Artikler Oppdateringer Produkt

Chat øker kraftig som kanal for kundedialog. Det gjør også gode selvhjelpsløsninger, som dynamiske FAQ. Skjema gir i tillegg god struktur på henvendelser. Socialboards lanserer nå Magic Support Widget, og kombinerer både Chat, dynamisk FAQ og Skjema på ett sted!   Chat og Direkte Meldinger (DM) øker raskt i volum, og erstatter først og fremst […]

Les mer