Måned: desember 2019

Berg-Hansen velger Socialboards som leverandør for god kundedialog

Norges største reisebyrå, Berg-Hansen Reisebureau, har levert gode kundeopplevelser og drevet med innovasjon siden 1875. Tidligere i år gikk de helt til topps i kåringen av Norges beste bedrift på kundeservice – uansett bransje – under Kundeservicedagene. Nå velger Berg-Hansen Socialboards som samarbeidspartner for å yte best mulig kundeservice også i årene som kommer. Andre […]

Les mer

Socialboards lanserer Support Widget. Få Chat, FAQ og Skjema ett sted!

Chat øker kraftig som kanal for kundedialog. Det gjør også gode selvhjelpsløsninger, som dynamiske FAQ. Skjema gir i tillegg god struktur på henvendelser. Socialboards lanserer nå Magic Support Widget, og kombinerer både Chat, dynamisk FAQ og Skjema på ett sted!   Chat og Direkte Meldinger (DM) øker raskt i volum, og erstatter først og fremst […]

Les mer