De fem største utfordringene for markedssjefer på sosiale medier
Forestill deg en reklame for et nytt mobilabonnement. Åh, massevis av GB. Lynrask hastighet, ingen begrensninger. Og så forestiller du deg en kunde som avbryter med høy stemme: Men det er mye tregere i bruk! Velkommen til kræsjen mellom markedsføring og kundeservice på SoMe. Og løsningen på den.