Arkiv

Spennende endringer i Facebook Reviews

«Facebook Reviews» blir «Facebook Recommendations». Som du kanskje vet, kan du benytte Socialboards til å samle inn og besvare henvendelser fra Facebook og andre sosiale medier. Dette inkluderer også Facebook Reviews. Facebook har siden starten av året jobbet med å erstatte den gamle femstjerne-rating-modellen som vi har blitt vant til de siste årene. Utviklingen av […]

Les mer
Socialboards Facebook Recommendations
GDPR og Socialboards

10 ting du bør vite om GDPR og kundeservice

Fra og med 25. mai 2018 må alle norske virksomheter forholde seg til de nye personvernreglene i EUs forordning om personvern (GDPR). Det betyr at det blir viktigere at arbeidsgiver kan dokumentere at opplysningene behandles på en god måte, og at virksomheten din har gode rutiner på dette området. Derfor har vi samlet 10 punkter som bedriften din bør vite om GDPR og kundeservice:

Les mer

God kundeservice er den nye markedsføringen

For en bedrift kan det ta flere år å bygge opp et godt rykte, men kun minutter å ødelegge det. Dette skjer som følge av kunders stadig økende behov for dialog med bedrifter, sammen med fremveksten av internett som gir kunder stadig større makt. I tillegg er det økt vekt på tjenesteyting og kundeservice som gjør at markedsføringen beveger seg fra det tradisjonelle fokuset på produkter til et større fokus på kundene.

Les mer

Socialboards er GDPR klare

Det har tatt sin tid men nå har altså dagen kommet – GDPR innføres i EØS i dag 20. juli – og Socialboards er GDPR compliant. For oss Socialboards har “forprosjektet” med å klargjøre bedriften og produktet vært givende – produktet er nå tilpasset forbrukernes rettigheter i forhold til personvern i alle kanaler. Arbeidet fortsetter, […]

Les mer

Socialboards på Arendalsuka

Arendalsuka er en årlig arena hvor nasjonale aktører innenfor politikk, samfunns- og næringsliv møter hverandre og folk, for debatt og utforming av politikk for nåtid og framtid. SocialBoards bidro i en paneldebatt rundt temaet “Hvem overlever digitaliseringen?”, sammen med Jan Grønbeck (Google), Rune Bjerke (DNB) og Arash Saidi (gründer av Convertelligence). Det ble en spennende, lærerik […]

Les mer
Socialboards Arendalsuka

For små og store bedrifter.

Prøv gratis