Innsikt og rapportering i SocialBoards.

Få innsikten du trenger for å gjøre de riktige endringene med Microsoft Power BI.


Dashboard

Få rask oversikt i ditt eget Dashboard.

Få umiddelbar innsikt i hvordan ditt team jobber, og hva kundene snakker om. Gjør et utvalg på de mest viktige KPI’ene for deg, og del ditt dashboard med andre ressurspersoner i selskapet.

SocialBoards Analytics Dashboard

Standard Rapport

Standard rapporten inkluderer

Nye saker

Antall nye saker, på bakgrunn av kanal og sentient.

Responstid

Ditt team sin “tid til første respons” samt oppfølging videre i dialogen.

Ansatte

Detaljert statistikk på dine support-team medlemmer.

Negative trender

Se hvilke teamer dine kunder er minst fornøyde med.

Mest snakket om

Enkel visning av temaer mest mest henvendelser.

Detaljert facebook innsikt

Nyttig statistikk relatert til veggen, reviews, annonser m.m.


Mobil and Nettbrett

Alltid tilgjengelig

Med SocialBoards Statistikk har du alltid dine dashboards og rapporter tilgjengelig.  Drill deg ned og filtrer data enkelt i egne Power BI apper for Windows, iOS og Android.

Hold deg oppdatert med data-drevne notifications. Oppdag viktig innsikt i sanntid og sett i gang umiddelbare tiltak.

SocialBoards Analytics on mobile and tablets

Få mer fornøyde kunder med ditt eget SocialBoard.

Start en 30-dagers test