Chat løsning for dine websider

Svar på spørsmål og løs problemer for dine kunder.

Chat med dine kunder på web og mobil.

Svar på spørsmål, løs problemer og støtt kunden i kjøpsprosessen.

En personlig, moderne live chat for besøkende på dine websider

Chat er den raskeste veien til engasjerte kunder. Chat med kunder som trenger hjelp til å løse problemer, eller støtt kunder på din webshop i kjøpsprosessen.

SocialBoards Chat kan kobles opp mot andre moduler som SocialBoards FAQ og SocialBoards Webskjema, slik at kunden får svar på sine spørsmål – og mulighet til å legge igjen en beskjed – selv når din Chat er offline.

Noen av våre mest populære funksjoner

Mobil vennlig

Fungerer like godt på mobil som på PC og nettbrett.

Svarmaler

Lag egne svarmaler for gjentagende temaer for å respondere raskere med godkjent innhold.

Offline skjema

Er du ikke tilgjengelig på Chat, kan kunden benytte et online skjema for å komme i kontakt.

Fortsett dialogen

Hold dialogen med kunden i gang på epost etter at chat samtalen er ferdig.

Alt på ett sted

La teamet ditt jobbe sammen for å gjøre kundeopplevelsen best mulig. Alle saker håndteres i èn innboks.

Statistikk og Analyse

Sjekk responstider, innholdsanalyse, sentimentanalyse og andre viktige KPI’er i ditt eget dashboard.

Gjør kundene mer fornøyde

Prøv gratis i 30 dager